20日下午4點半左右，67歲的陳女士帶著5歲的外孫女坐電梯下樓，電梯運行到1樓時，門卻打不開了。起初，陳女士并不緊張，因為電梯故障經(jīng)常發(fā)生，可過了20多分鐘也不見電梯開門，里面又悶又熱，喊人也沒人聽見，于是她打電話給兒子。兒子陳先生不住在這個小區(qū)，接到電話匆忙趕到時已經(jīng)5點半了。陳先生告訴揚子晚報記者，他趕到時，秦淮特警已趕到，可小區(qū)物業(yè)辦公室沒有一個人，于是撥打了電梯上的應(yīng)急電話，可維修人員遲遲沒到。恰巧這時小區(qū)的1號樓也有一部電梯壞了，有一名維修工在維修，于是臨時把那名維修工請來幫忙。

　　臨時喊來的維修人員可能對這部電梯不熟悉，在操作一陣后，仍沒有將門打開，隔著門縫只見里面的孩子已經(jīng)哇哇大哭，大家紛紛安慰她們?？刹僮髦?，電梯的轎廂又突然上升，外面的指示燈也熄滅了，一時看不到電梯轎廂停在了哪一層。隨即，逸仙橋消防中隊的官兵們趕到，與現(xiàn)場的民警和居民逐層搜索。最后，他們發(fā)現(xiàn)電梯的轎廂停在了19樓。晚上6點40分，電梯門終于被打開，只見陳女士面色蒼白。陳女士做過心臟手術(shù)，此次缺氧，加上高度緊張，心臟病發(fā)作，隨后趕到的120急救人員給她吸氧，并送往醫(yī)院救治。目前陳女士已住院治療，病情穩(wěn)定。

　　陳女士的兒子陳先生認為，此事小區(qū)物業(yè)有責任，事發(fā)時是上班時間卻沒人在場。他的母親被救出后，陳先生聯(lián)系了物業(yè)負責人，負責人居然還不知道小區(qū)發(fā)生了什么。至于為何事發(fā)時值班室沒人，對方在電話里稱，有的去收費了，有的去報賬了。

　　記者了解到，事發(fā)的小區(qū)共有兩幢高層公寓，大約是1998年建成的，總計35層，每層10戶，但正常只有3部電梯在運行。小區(qū)業(yè)主告訴記者，此次困人事件的發(fā)生是因為樓上一住戶在裝修，裝修工人運材料時將一樓的電梯門撞擊脫軌，這事發(fā)生后沒有及時報修，他們認為物業(yè)疏于管理。昨天，陳先生與物業(yè)方到管轄地派出所交涉此事，初步達成口頭協(xié)議，物業(yè)會給陳女士補償醫(yī)療費。

　　心臟病患者被困電梯的事件并不少見，遇到這種情況，建議被困者盡量保持冷靜樂觀，及時撥打電梯上的應(yīng)急電話，同時撥打特警進行求助。而相應(yīng)的小區(qū)應(yīng)根據(jù)《電梯主要部件報廢技術(shù)條件》及時更新電梯，確保電梯正常運行，保障居民安全。

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